১. শাড়ির ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ ফ্রি হোম ডেলিভারি, কোন প্রকার লুকায়িত চার্জ নেই। থ্রি-পিস, টু-পিস এবং অন্যান্য সকল পণ্যের ক্ষেত্রে ঢাকা সিটি ৬০ টাকা এবং ঢাকার বাইরে ১০০ টাকা ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য।
২. আপনি আমাদের ০১৭৬৪৩২৬৬৪৯ / ০১৮১২৬৫৫৮১৬ নাম্বারে ফোন করে অথবা আমাদের ইনবক্স এ আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন নাম্বার, পণ্যের কোড নাম্বার প্রদান করে অর্ডার করতে পারেন।
৩. পণ্যের মূল্য পণ্য গ্রহণ করার সময় কুরিয়ার কোম্পানী কে পরিশোধ করুণ।
৪. অথবা আপনি আমাদের বিকাশ নাম্বার ০১৯২২০৩৩০২২ এ বিকাশ করতে পারেন। কিন্তু সেক্ষেত্রে আপনাকে আগে বিকাশ করতে হবে। এবং বিকাশ করার সময় send money ব্যবহার করুণ।
৫. ঢাকার বাইরে আমরা শুধুমাত্র এস. এ পরিবহণ / সুন্দরবন কুরিয়ার এর মাধ্যমে পণ্য কুরিয়ার করে থাকি।
৬. ঢাকার বাইরে আমরা সাধারণত কন্ডিশনে কুরিয়ার করে থাকি, কিন্তু থানা পর্যায়ে কুরিয়ার কোম্পানী গুলো কন্ডিশনে কুরিয়ার করে না, তাই সেক্ষেত্রে আপনি আগে বিকাশ করলে আমরা আপনার কাছে শাড়ি পাঠাবো।
৭. ঢাকার বাইরের ক্ষেত্রে আপনাকে কুরিয়ার এর অফিস থেকে পণ্য নিয়ে আসতে হবে, কারন ঢাকার বাইরে কুরিয়ার কোম্পানী গুলো হোম ডেলিভারি দেয় না।
৮. ঢাকার বাইরে ৩ দিন এর ভিতর পণ্য গ্রহণ না করলে, অর্ডার বাতিল হয়ে যাবে।
৯. ঢাকার ভিতর কুরিয়ার কোম্পানীর ডেলিভারি ম্যান আপনার কাছে পণ্য নিয়ে যাবে। আপনি প্যাকেট খুলে দেখে ভাল লাগলে নিবেন, অন্যথায় নিবেন না। কুরিয়ার কোম্পানী এর ডেলিভারি ম্যান আপনার কাছ থেকে চলে আসলে আপনার কোন অভিযোগ আর গ্রহণ করা হবে না। পণ্য না নিলে আপনাকে ৬০ টাকা ডেলিভারি চার্জ পরিশোধ করতে হবে।
১০. ঢাকার বাইরে পণ্য গ্রহণ করার পর ভাল না লাগলে আপনি পণ্য ফেরত দিতে পারবেন। কিন্তু এক্ষেত্রে আপনাকে পণ্য গ্রহণ করার সময় থেকে পরবর্তী ২৪ ঘণ্টার ভিতর পণ্য আমাদের ঠিকানায় কুরিয়ার করতে হবে এবং কুরিয়ার এর চার্জ ১০০ টাকা আপনাকে পরিশোধ করতে হবে।